济南市数字消费场景策划指南
数字消费是指由产品和服务搭载的数字内涵和数字特性所引致的消费,具有数字技术基础配置依赖性强、需求易于精准把控、新业态新模式适应性和灵活性强、消费体验反馈速度快且修正时效短、市场潜力大等特征。
一、总体要求
聚焦传统消费数字化转型、数字消费场景培育和消费生态数字赋能三大领域,依托元宇宙、人工智能、大数据、云计算、区块链、交互技术、引擎和物联网等数字生产力工具,针对消费者个性化、差异化、多元化需求,促进新消费创新供给,形成一批技术创新、产品创新、模式创新、服务创新典范,推进数字生活智能化,打造数字消费业态、智能化沉浸式服务体验。
二、征集范围
(一)传统消费数字化转型
包括但不限于汽车销售、智慧零售、农副产品、体育服务、智慧景区、美容护理、远程教育、医疗保健、社会服务、家具装修、餐饮娱乐等传统消费数字化转型应用场景。
汽车销售:借助大数据、VR/AR、3D等技术,实现高度还原的定制化试车,打造“先试后买”沉浸式购物体验,使消费者足不出户即可拥有媲美线下的汽车选购体验,通过AR滤镜、创意互动、数字展厅与快闪等营销方式,助力品牌扩大潜在客户群体。
智慧零售:运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。
农副产品:运用大数据、云计算、物联网等技术,充分整合线下线上资源,打造生鲜全渠道溯源S2B2C便民社区农特产品溯源交易服务平台,建立新型的“公司+基地+连锁配送+门店”生鲜小区直营连锁经营模式,推动有机果蔬的规模化、品牌化,依托互联网的传播力和影响力使产品销路更加多元化,有效解决食品安全和农产品销售问题。
体育服务:聚焦体育消费新需求,加快体育产业全产业链数字化转型,推动体育服务业数字化升级,引导线上消费、定制消费、智能消费,鼓励体育制造业加快“智改数转”,推动体育场馆智慧化转型。
智慧景区:通过对景区地理、自然资源、旅游者行为、景区工作人员、景区基础设施和服务设施的及时感知,对游客、景区工作人员行动实现可视化管理,优化再造景区业务流程和数字化智能运营管理,提高服务质量。
美容护理:依托面部分析、虚拟美容和智能算法等技术手段,为用户提供虚拟化试妆等更具针对性地美容方案,通过线上平台搭建提供预约、咨询、购买、分享等多元化服务,让消费者在家就能进行个性化的美容体验。
远程教育:利用数据化、信息化、多媒体化教学工具,研发课程包、课件包、资源包以及共建共享课程,发展开放式、泛在式、个性化在线学习,提升教育精准供给。
(二)数字消费场景培育
包括但不限于线上文旅、交互体验、时尚创意、游戏运营、虚拟体验、即时零售、远程教育、视觉渲染、游戏设计、艺术设计等数字消费新场景。
线上文旅:基于大数据、云平台等技术,打破时间和空间局限,以数字化、科技化创新手段呈现文化旅游景区的自身文化、历史典故,推广云旅游、数字博物馆、数字美术馆、数字科技馆、云展览等,延伸完善旅游产业链条,促进线上线下融合发展,让人们随时随地体验文化旅游服务。
交互体验:利用虚拟现实、增强现实、5G+4K/8K超高清等数字技术,通过全景式的视、触、听、嗅觉交互体验,放大旅游+科技的娱乐效果,建设沉浸式主题公园、沉浸式体验馆/密室、沉浸式灯光秀、剧本杀等,推动沉浸式业态与文旅深度融合,推进文化旅游传播方式创新,有效提升游客的参与度和体验感。
时尚创意:面向时尚创意消费群体,推广基于时尚创意设计理念的IP体验产品,利用VR/AR、影视摄录、激光放映、全息投影、数据手套等技术和感知终端设备,打造创意全息投影、智慧时尚消费体验店、无人机表演等消费体验场景。
游戏运营:通过5G、大数据、人工智能、区块链等新技术运用,针对游戏存储、IP销售、赛事运营、内容传播等环节,搭建云游戏、非同质化代币(NFT)、游戏直播、电竞教育、专业电竞馆等场景,完善游戏运营数字化水平,提升运营效率。
虚拟体验:主要依托AR/VR技术,将游戏IP、实物场景虚拟化,运用沉浸式音频设备、VR/AR设备、数据手套及游戏控制器、影视摄录设备、激光放映设备、全息投影设备等智能终端设备,实现沉浸式体验。
(三)消费生态数字赋能
包括但不限于智慧商圈、数字人民币应用、智慧物流、无人配送、移动支付监管等消费生态数字赋能场景。
智慧商圈:充分运用5G、大数据、云平台、人工智能等信息技术手段,将数字科技融入商圈运营管理,加快推进智慧商店建设,发布商圈机会清单和促消费活动,促进高端商业与文化旅游融通发展,打造沉浸式、体验式、互动式消费场景。
数字人民币应用:围绕代发工资、工会费缴纳、高校消费、卫生健康、交通出行、政企收费、线上消费、零售消费、财政资金拨付、邮政寄递、文旅体育、缴退税、普惠贷款、公益捐款、消费补贴使用、科创金融等领域,加快数字人民币技术应用,打造一批数字人民币应用示范商圈、示范园区、示范高校、示范村镇、示范医院等。
智慧物流:通过智能软硬件、物联网、大数据等智慧化技术手段,实现物流各环节精细化、动态化、可视化管理,提高物流系统智能化分析决策和自动化操作执行能力,提升物流运作效率。
无人配送:通过自动配送车、无人机等设备实现“最后一个龙”全路径无人配送,适应全天候24小时配送需求,提高配送效率,降低配送成本。
三、申报要求
(一)申报单位应为在济南市内依法注册、具备独立法人资格的企事业单位,遵守国家法律法规,具备规范的财务管理制度,生产经营和财务状况良好,申报前三年内无违法违规行为,信用记录良好。
(二)场景申报材料应确保真实性,表述准确、重点突出,着重体现在应用中对消费场景的数字化转型和应用,具有推广价值。
(三)排除政府一般性基建、政府一般采购、传统信息化等项目。
如有申报意向,请于12月15日前联系驻地区县(功能区)发展改革部门。