我市12358热线与12345热线完成整合
2月8日, 我市12358全国价格举报热线呼叫转入12345市民服务热线工作顺利完成,实现了市民拨打12358价格举报电话均通过12345市民服务热线统一受理。
根据市委、市政府关于加强12345市民服务热线工作的要求,逐步将12345热线作为全市各级各部门对外服务的统一公开电话和受理平台,实行“一号受理”。 近期,市物价局先后与联通、电信、移动运营商进行协调,于日前完成12358与12345的全部对接。
12358价格举报热线整合后,市物价局将积极配合12345热线办做好本单位热线交办件的办理、回复和反馈,接受热线办的监督、考评,同时,指导各县区完成好价格举报、投诉、咨询件的办理工作。
(价格监督检查局)